Практически каждый день мы ходим в магазины за продуктами и оставляем там весьма немалые суммы. Естественно, при таком раскладе мы хотим платить именно за то, что покупаем, не больше. Однако, у держателей супермаркетов на этот счет другое мнение.
Супермаркеты давно и прочно вошли в нашу жизнь. И хотя в нашей стране эти детища капитализма существуют всего лет двадцать, на западе такие магазины стали появляться еще в тридцатых годах XX века. Предприниматели сразу увидели выгоду от такого вида продаж, и супермаркеты получили повсеместное распространение. Но с "великой силой приходит и великая ответственность". Практически сразу нечистые на руку дельцы начали искать способы выгадать побольше на доверчивых покупателях. Какие только способы они не придумали! "Игры" с ценниками, обвесы, обман на кассе и прочее, прочее, прочее... Но все их хитрости были достаточно скоро раскрыты и запрещены в на законодательном уровне, и за выполнением правил достаточно строго следят госорганы и общества потребителей.
С развалом Советского Союза и в нашей стране стали появляться сперва небольшие супермаркеты, а позже и целые сети магазинов по всей стране. Но, как писал Карамзин, "ничто не ново под луной". С новым явлением пришли новые проблемы, а наши держатели супермаркетов переняли у западных коллег не только способ ведения торговли, но и способы отъема денег у населения.
Итак, список главных обманов, из-за которых вы уже наверняка лишились немалых финансов:
Самый очевидный и простой способ обмана- это когда в вашем чеке внезапно оказывается на несколько товаров больше, чем лежит в вашей корзинке. Обычно таким способом развлекается кассир, незаметно активируя спрятанный штрих-код. Конечно, сумма этого товара будет невелика, чтобы покупатель ничего не заподозрил, но сам факт... Я лично видел чек, в котором красовался товар стоимостью в 200 тенге с названием "Спасибо за покупку!". Еще вам могут якобы случайно пробить не тот товар, который вы покупаете, например, яблоки сортом подороже, или вместо дюшеса посчитать литр "Кока-колы". Или наоборот- это когда на выбранном вами товаре висит ценник с ценой ниже, чем вам предъявили на кассе. Путем долгих выяснения обнаружится, что цена, которую вы видели - от другого товара, а висит она там потому что "просто так" или "ее случайно туда повесили, извините".
Один из самых распространенных разводов - это неправильно указанная цена на этикетках. Вот вы держите в руках товар стоимостью Nтенге, а через минуту, на кассе, этот товар уже стоит N+15%. А на любые претензии вам неизменно ответят, что товар стоит так уже давно, а "мы просто ценник поменять не успели".
Своей наглостью мне очень понравился способ "накрутки веса". Как понятно из названия, это искусственное увеличение веса, а, следовательно, цены продукта. Но если вы подумали про старомодные "обвесы" с помощью гирек и чаш, то нет, все проще и умнее. Просто некоторые товары (как в основном, продающиеся замороженными - мясо, рыба) перед тем, как выложить на прилавки дополнительно обливают водой. Она замерзает, придавая покупке дополнительную массу. В итоге вы можете переплатить до 30% стоимости за одну только воду. Просто и гениально.
После оформления каждой покупки кассир сбрасывает заказ на своем мониторе и открывает новый, ваш. Однако, если человеку вдруг захотелось немного перехватить деньжат, то ничто, кроме вашей внимательности, не помешает ему не закрывать предыдущий заказ, а приплюсовать его к вашему. Особенно удобно это делать, когда парень перед вами покупает только что-нибудь одно, например мороженку, а вы стоите с целой корзиной. Расчет исключительно на невнимательность, на то, что вы не будете рыться в чеке и выискивать это несчастное мороженое, задерживая остальных покупателей за вами. Как вариант, кассир может просто "неправильно" назвать вам сумму к оплате. Особенно хорошо это работает, когда за вами стоит очередь из спешащих домой после работы людей, которых очень не хочется задерживать. Вы торопитесь и, не обращая внимания на чек, побыстрее расплачиваетесь. Сумма, на которую вы можете быть обмануты зависит только от наглости обслужившего вас кассира.
Пожалуй, самый известный, но от того не менее действенный способ- это "якобы заниженная цена". Весьма заманчиво звучат предложения вроде "Только сегодня по самой низкой цене!". Однако все давно понимают, что делается это нехитрым образом - берется старая цена, искусственно повышается на 15-20%, а потом эти же проценты убираются "скидкой". Профит! К сожалению, несмотря на повсеместное использование и, казалось бы, общую осведомленность о таком обмане, он все еще продолжает работать. Слишком уж заманчиво звучит слово "скидка"...
Что можно сказать в заключение? Еще Остап Бендер знал "четыреста сравнительно честных способов отъема денег у населения". Сомневаться не приходится, наши с вами современники-комбинаторы не только не отстают, но и превзошли своего учителя в навыке искусного обмана и "развода на деньги". И пока мы ждем от государства каких-то регуляционных мер и работающих законов, единственное что мы можем им противопоставить- это наша внимательность, мозг и нежелание быть обманутыми. Думайте, где вас могут обмануть, проверяйте чеки и не стесняйтесь устроить разнос нечистым на руку дельцам. Как минимум, не бойтесь оставлять записи в жалобной книге, а лучше - в интернете. Сфера продаж - это не шоу-бизнес, и черный пиар здесь не работает, поэтому если вас попытались обмануть или плохо обслужили - расскажите об этом окружающим. Этим вы и поможете окружающим, и лишите нечистых на руку продавцов возможности обмануть еще кого-то. Удачи!