Четверть обращений, поступивших в прошлом году от недовольных пациентов в Кызылординский областной департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности, были обоснованными, сообщает корреспондент Remarka.kz.

Как рассказала руководитель отдела ведомства Анар Шукирова, "из 94 рассмотренных жалоб специалисты ассоциации независимых экспертов Астаны четверть из них признали обоснованными". 

Среди них жалоба 35-летней кызылординки, которая вынуждена была уехать на лечение в Москву и потратить на это немало своих средств, чтобы исправить врачебную ошибку и не потерять жизнь и здоровье. 

Как написано в истории болезни: "женщина поступила в областной медицинский центр 18 марта 2013 года с жалобами на периодические боли в правом подреберье. После планового ультразвукового томографического и лабораторного обследования она на следующий день была прооперирована. Лапароскопическим методом ей был удален желчный пузырь. Но так как эта операция проводится в два этапа, то спустя еще неделю больная была повторно прооперирована открытым способом."

Через две недели пациентка, несмотря на то, что в КТ и МРТ заключении было записано, что в брюшной полости женщины есть металлическое инородное тело, была выписана из больницы под наблюдение участкового врача. Спустя месяц из-за мучающих болей в области рубца, женщина вновь снялась на компьютерной томографии, но картина не изменилась. И тогда пострадавшая уехала в Москву.

Московские врачи после дополнительного обследования, изучения выписок казахстанской пациентки поставили ей диагноз - повреждение общего печеночного протока. Требовалась еще одна операция, после которой женщина узнала, что кызылординские врачи оставили в месте хирургического вмешательства браншу (часть) инструмента. Иностранные специалисты его удалили. Как выяснилось, он то и причинял несчастной дикие боли. По приезду в Кызылорду женщина сразу же обратилась с жалобой в фармконтроль.

Комиссия с привлечением ассоциации независимых экспертов Астаны пришла к выводу, что "...во время первой лапароскопической холецистоэктомии оперирующий хирург не проявил достаточную настороженность, повредив общий печеночный проток, приведший к сужению диаметра холедока и нарушению оттока желчи - механической желтухе. При повторной же операции произведена облегчающая паллиативная операция, тогда как необходимо было реконструктивное оперативное вмешательство на желчевыводящей системе."

По факту нарушения порядка оказания медпомощи, которое повлекло причинение вреда здоровью, виновный врач был привлечен к адмответственности.

А вот другой кызылординке Маргарите Кунанкараевой, матери пятерых детей, совсем не повезло. После обращения к местным врачам она стала инвалидом второй группы.  

"Сегодня со всех трибун говорят, что, мол, нужно обращаться к врачу как можно раньше, тогда и шансы на оздоровление вырастают. Я тоже обратилась к участковому врачу в поликлинику по поводу, казалось бы, простого заболевания – эрозии шейки матки. Первый мой врач провела необходимые процедуры и сразу же поставила внутриматочную спираль, заверив, что теперь все проблемы мои позади,"-  чуть ли не со слезами рассказывает женщина.

За пять лет, которые прошли со дня первого обращения в поликлинику, она неоднократно подвергалась химиотерапии, и сейчас находится в онкологическом центре. А все из-за халатной невнимательности первого врача, которая не заметила в результатах анализа предраковое состояние шейки матки и поставила спираль, что в таком состоянии противопоказано. 

«Моя жизнь превратилась в кошмар. От нестерпимых болей я едва не лезла на стенку, а врачи не могли мне помочь. Никто из четверых участковых врачей (после первой врачи в поликлинике не задерживались: одни увольнялись, другие уходили в декретный отпуск), к которым я обращалась не хотели понять, что и в молодом возрасте, тогда мне было всего 30 лет, может развиться онкология. А потому выписывали бесконечные таблетки от «спаечного» процесса,» - продолжает она.

Обратилась к опытному гинекологу. Та направила ее к онкогинекологу, и, тогда еще не поздно было бы вылечить заболевание. Но нет. Онкоспециалист, к которому Маргарита обращалась 8 (!) раз также не смог поставить верный диагноз, хотя у больной уже начались массивные кровотечения. По его мнению, это была фибромиома, которую нужно было удалить. Но он сомневался, и женщина вынуждена была бегать от своего участкового гинеколога  к онкогинекологу, чтобы узнать точный диагноз. И так до тех пор  пока она с сильным кровотечением не оказалась в городской больнице. И только здесь заведующая гинекологическим отделением предположила, что у Маргариты рак шейки матки.  В Алматинском научно- исследовательском институте онкологии и радиологии, куда больная была направлена страшный диагноз подтвердили.

В течение двух месяцев Маргарита получала лучевую терапию. Чтобы жить и лечиться в южной столице многодетная семья вынуждена была продать машину, большую поддержку оказали родные, друзья Маргариты. Постоянно рядом был муж Абдельпатте.

Молодая женщина, которая, казалось бы, должна жить и радоваться жизни, по вине врачей сегодня прикована к кровати. От бессилия она не может самостоятельно передвигаться.

«Сильная боль и обида сидят во мне на врачей. Если бы в мой первый визит медики вовремя выявили предрак шейки матки или рак шейки матки в ранней стадии, провели соответствующее лечение, проблем бы, наверное, не было,» - говорит М. Кунанкараева.

Ее жалоба легла на стол в фармконтроль. Независимый аккредитованный эксперт из Астаны, ознакомившись с делом, дала заключение, что женщине была оказана некачественная медпомощь. И все. Наказание за поломанную жизнь молодой женщины никто так и не понес, потому что все участковые врачи на тот момент уволились с работы. Адмнаказанию была подвержена только завгинекологическим отделением поликлиники.

Другая  ошибка кызылординских врачей вообще привела к недееспособности. Как отметила пресс-секретарь областного суда Ардак Смаганбетова, «в суд с иском к областному медицинскому центру  обратился мужчина, супруга которого после хирургического вмешательства стала недееспособной. Пострадавший требовал с медцентра за причиненный моральный ущерб в размере 10 млн. тенге».

В материалах гражданского  дела говорится, что «после рождения первого ребенка женщина 10 лет не могла забеременеть. Поэтому супруги воспользовались услугами ЭКО-центров. К счастью, все прошло успешно. Счастливая женщина соблюдала все меры предосторожности и предписания врачей для сохранения и вынашивания плода. Перед родами она была госпитализирована в перинатальный центр ОМЦ для наблюдения врачей. В день операции ей без проверки на реакцию на анестезию была проведена операция –кесарево сечение. Анестезия вызвала неожиданную лекарственную реакцию, в результате чего  у нее на 8 минут остановилось сердце…»

После хирургического вмешательства женщина еще около полутора месяца находилась в реанимации, из них половина месяца в коматозном состоянии 1 стадии. Когда же больная пришла в себя, она была переведена в неврологическое отделение, откуда она спустя два дня ушла в неизвестном направлении. И только спустя двое суток ее случайно нашли на побережье реки Сырдарья.  Таким образом, в результате врачебной ошибки женщина попала в областной психоневрологический диспансер, стала инвалидом 1 группы (степень утраты трудоспособности 95 процентов).

Эксперты «Центра судебной экспертизы» признали в действиях врачей ошибки, в частности, что они, «недооценили данные анамнеза, объективного обследования беременной, акушерский статус, допустили дефекты предоперационной подготовки и тактические дефекты операции «Кесарево сечение».

«Исковое заявление супруга к ответчику – ОМЦ – о возмещении морального вреда суд удовлетворил частично, а именно взыскал с него 500 тысяч тенге,» - отметила А. Смаганбетова.