В тайландском курортном городе Паттайя официально открылся первый туристический суд, пишет портал Turizm.ru.
Новая судебная инстанция в популярном курортном городе является частью правительственного проекта по обеспечению безопасности иностранных туристов во время посещения Королевства.
Путешественники из-за рубежа смогут подавать жалобы, в частности на недобросовестные или некачественные услуги, нарушение личной безопасности и пр. с 16:30 до 20:30.
"В течение одного дня суд будет рассматривать простые дела и до полугода более сложные случаи", - цитирует издание генерального секретаря судебных органов Тайланда г-н Вират а Чинвиникула.
Специализированный суд будет способствовать переговорам между сторонами. По большинству вопросов по защите прав потребителя будет легче достичь компромиссов через туристический суд, дела по более серьезным проблемам будут передаваться в суды общей юрисдикции и решаться в течение 6 месяцев.
"Ожидается, что суд будет курировать вопросы в сфере услуг по аренде аквабайков, которые являются проблемными и негативно отражаются на туристическом имидже страны. Уголовные дела, также входят в юрисдикцию туристического суда", - сказал г-н Вират.
Сотрудниками туристического суда стали специалисты, владеющие иностранными языками, в том числе русским, чтобы посетителям было удобно общаться.
Туристический суд Паттайи это пилотный проект. Еще в шести туристических направлениях Тайланда планируется создание новой судебной инстанции, защищающей интересы иностранных туристов. К ним относятся те районы, которые чаще сталкиваются с различными проблемами. В Бангкоке туристические суды будут организованы в районах Дусит (Кхао Сан Роад) и в Силоме (Патхум Ван), на Краби, Самуи, в Чанг Мае и на Пхукете.
«Международный стандарт допускает порядка 20 связанных с туризмом инцидентов на 100 000 туристов», — говорит министр туризма и спорта г-н Сомсак Пуришрисак, " В Тайланде мы имеем в среднем, 5 случаев на 100 000 туристов".
Тайланд имеет показатели безопасности туристов выше стандартных, но юридические процедуры в стране были медленны и бюрократичны, создание нового судебного института должно помочь решить их, занимаясь исключительно туристическими вопросами.